월마트는 RFID를 다시 약속합니다

클레어 스웨드버그

잡화 대기업은 이 기술을 사용하여 의류 재고를 관리하는 동시에 가정용품 공급업체가 2022년 9월까지 태그가 붙은 상품을 제공하도록 명령을 내리고 있습니다.

2022년 1월 28일글로벌 소매업체인 Walmart는 무선 주파수 식별 기술에 대한 의무화를 진행하고 있으며 일부 부서의 공급업체는 2022년 9월 2일까지 매장에 제공되는 모든 제품에 RFID 태그를 포함하도록 요구하고 있습니다. 이 의무에는 가정용품 제조업체도 포함됩니다. 일부 하드라인(예: 하드웨어 및 자동차 제품)뿐만 아니라 일부 엔터테인먼트 및 장난감도 포함됩니다. 이 명령은 의류 매장에서 RFID 사용이 확대된 데 따른 것입니다.

2020년에 Walmart는 의류 상품이 입고, 진열 및 판매되는 과정을 추적하기 위해 매장에 UHF RFID 기술을 배포하기 시작했습니다. 패시브 UHF RFID 라벨은 각 의류에 연결되어 휴대용 또는 고정형 리더기를 통해 캡처할 수 있는 고유한 ID를 생성합니다. 이를 통해 소매업체는 각 매장의 적절한 재고 수준을 보장하고 정시 보충을 보장할 수 있습니다. Walmart의 머천다이징 담당 수석 이사인 Shelly McDougal은 이 기술을 출시한 이후 "우리는 고객이 제품을 사용할 수 있도록 보장하는 능력에서 극적인 결과를 보았고, 이는 향상된 온라인 주문 이행 및 고객 만족도로 이어졌습니다."라고 말합니다.

이러한 성공의 결과로 Walmart는 가장 최근의 권한으로 확장하기로 결정했다고 밝혔습니다. 공급업체를 지원하기 위해 회사는 교육 세션을 주최하고 표준 및 기술 요구 사항을 공유하여 시작하는 데 도움을 줄 계획입니다. 익명의 월마트 대변인은 많은 공급업체가 이미 RFID에 대해 잘 알고 있으며 다른 소매업체의 요구를 충족하기 위해 제품에 태그를 적용하는 현재 시스템을 갖추고 있다고 말했습니다. 앞으로 더 많은 명령이 있을 수 있습니다. McDougal은 "앞으로 이 기술을 더 많은 카테고리로 확장하여 비즈니스 전반에 걸쳐 재고 정확성을 더욱 향상하고 고객에게 더 나은 매장 내 쇼핑 경험을 제공하며 더 많은 온라인 및 매장 픽업 기능을 제공할 수 있기를 기대합니다."라고 덧붙였습니다. "

월마트는 세계 최대의 소매업체 중 하나입니다. 이 최신 명령을 발표함으로써 회사는 재고 정확성 및 기타 매장 내 또는 공급망 프로세스를 위한 RFID 기술의 추가 채택을 촉진할 수 있습니다. Gartner 소매 산업 연구 부서의 수석 이사 분석가인 Sandeep Unni에 따르면 이러한 방식으로 Walmart는 RFID 업계의 기술 혁신을 선도하는 지표이자 선도적인 지표입니다. "그들로부터 나오는 명령은 다른 소매업체가 추가 채택을 할 수 있는 전환점이 될 수 있습니다."라고 그는 말합니다.

셸리 맥두걸

이 명령은 회사가 공급업체에게 모든 상품에 RFID 태그를 부착하도록 요구했던 이전 명령 이후 거의 20년 후에 나온 것입니다. 이러한 노력은 2005년 500개 매장과 5개 유통 센터를 포함하는 Walmart의 상위 100개 공급업체에서 시작되었습니다. 1년 후, Walmart는 프로그램을 500개 공급업체로 확대하여 그들 역시 RFID 태그를 적용해야 했습니다(Walmart Draws Line in the Sand, Walmart Spells Out RFID Vision, Walmart Expands RFID Mandate, Walmart Details RFID Requirement, Walmart Relaunches 참조) 남성용 청바지와 기본 의류부터 시작하는 EPC RFID 노력과 월마트는 RFID를 사용합니까?). 그러나 2007년에 이 소매업체는 포괄적인 권한에서 벗어나기 시작했습니다.

Unni는 Walmart의 RFID 기술 채택의 진화를 완전한 순환에 비유하며 이를 "보편적인 과대 광고에서 피할 수 없는 소란, 전염병으로 인한 르네상스"로 설명합니다. 재고 정확성은 오랫동안 RFID로 해결될 수 있는 소매업의 광범위한 문제점이었습니다. 그는 지난 수십 년 동안 "지금 변한 것은 매장 기반 전자 상거래의 엄청난 증가로 인해 매장 재고 정확성에 대한 새로운 시급성이 생겼다는 것입니다."라고 말합니다. 팬데믹 이후에 성취될 것입니다." Unni는 Walmart가 "온라인 구매, 매장 픽업"(BOPIS) 및 도로변 프로그램은 물론 Walmart+와 같은 새로운 서비스를 통해 이 분야에 막대한 투자를 해왔다고 말합니다.